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Financement des PME : Pierre Moscovici visite l’entreprise ESII à Montpellier
Ecoutez25.09.12
Spécialisée dans les solutions logicielles d’accueil du public, ESII est membre de la communauté OSEO Excellence.
Pierre Moscovici, ministre de l’Économie et des Finances, a visité l’entreprise ESII (Électronique Système informatique Industrie), le lundi 24 septembre 2012. Il était accompagné de François Drouin, PDG d’OSEO, et de Jean-Pierre Jouyet, directeur général de la Caisse des Dépôts (CDC).
Créée en 1981 et co-dirigée par Joseph Zirah, président, et Jean-Pierre Richard, directeur général, ESII a réalisé 11 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2011. Située à Lavérune dans la banlieue de Montpellier, ESII est présente dans 43 pays. Elle est aujourd’hui le leader français de la gestion de l’accueil.
Elle développe et commercialise des solutions logicielles multi-sites multicanal : automatisation de la mise en contact d’un visiteur avec un agent ou un vendeur, gestion de rendez-vous…
Ses outils permettent d’optimiser les ressources humaines en fonction de la charge sur chaque canal de communication – guichet, téléphone, mail, chat…
La clientèle d’ESII est constituée d’administrations, de la grande et moyenne distribution, et de grandes entreprises.
Pierre Moscovici a profité de son déplacement à Montpellier pour rappeler les enjeux de la BPI (Banque Publique d’Investissement).
