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Réduisez le risque d’impayés

L’impayé constitue une perte et coûte cher à l’entreprise. Effectuer une relance systématique peut éviter cette situation. Mais ce n'est parfois pas suffisant et il faut alors engager des procédures.

L’impayé constitue une perte sèche et coûte cher à l’entreprise.

Exemple :

Une société dont la marge bénéficiaire est de 2 % se retrouve avec une facture impayée de 1000 €. Pour pouvoir combler ce manque à gagner, elle devra effectuer un chiffre d’affaires supplémentaire de 50 000 € qui rapportera 1000 € (50 000 x 2 % = 1000 €).

Relancez systématiquement vos clients

Si vos efforts pour recevoir un règlement restent vains (après envoi de plusieurs relances écrites, puis envoi d’une mise en demeure), vous pouvez avoir recours à la procédure d’injonction de payer.

L’injonction de payer

C’est une opération d’ordre juridique simple à réaliser qui oblige votre client à payer. Vous récupérez normalement les sommes dues mais vous risquez de perdre votre client.

  • Comment procéder ?

Il vous suffit d’adresser une requête au président du tribunal de commerce dont dépend votre client. Les documents à envoyer sont les suivants :

- Formulaire CERFA n° 12946*01

- Les documents justificatifs relatifs à la créance due : bon de commande, bon de livraison, facture.

Le Tribunal rend ensuite une ordonnance d’injonction de payer pour la somme retenue.

LE CONSEIL OSEO

"Calculez les impayés dans votre entreprise : Combien d’impayés y a-t-il par an ? Quelle est la part des créances douteuses sur le total des créances clients au bilan ?"


POUR EN SAVOIR PLUS

Téléchargez le guide " le Financement du poste client" édité conjointement par OSEO, la Coface, la FBF, et l'ASF.


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